סדנת תקשורת בין אישית - הבסיס להצלחה אישית ועסקית | עופר רשף

סדנת תקשורת בין אישית

סדנת תקשורת בין אישית

מה נלמד בסדנת תקשורת בין אישית?

“לא נכון!” “אתה לא צודק! מה פתאום! יש לי ויכוח איתך… ״ קיימת לאנשים אמונה כי ישנה רק מציאות אחת. ליקויים בתקשורת מתרחשים אם איננו מבינים שלכל אחד מאיתנו נקודת מבט שונה.
האופן בו אנו קולטים מידע מושפע מהרקע שלנו, מהחינוך שלנו, מההשכלה, מהאמונות שלנו וכיו”ב. על מנת שתתבצע תקשורת יעילה חשוב להבין את העובדה שאין “מציאות מוחלטת”. ואז, כאשר אנו שומעים ביטויים שמבטלים את האופן בו אנו רואים דברים, אנו נאטמים, נעלבים והתקשורת לא זורמת.
זהו הכלי הראשון והבסיסי בישום תקשורת בינאישית ברורה, בונה ואפקטיבית. יש לזכור כי תפיסת העולם היא לעולם סוביקטיבית. כל אחד רואה את הדברים מזוית הראייה שלו. אין “נכון” ולא “נכון” יש “אחרת”.
הפנמה של העובדה כי כולנו שונים ולכולנו תפיסת עולם סובייקטיבית, באה לידי ביטוי בגישה שלנו ובמילים שאנו משתמשים. מומלץ להשתמש בביטוי הלשוני: “אני רואה את הדברים אחרת” במקום: “לא נכון”, “לא צודק” וכו’. מומלץ להפסיק להשתמש במילה “אבל” אלא להשתמש במילים “יחד עם זאת”.
“אתה יודע”, אמר לי פעם מנכ”ל של חברה בפתיחה של הסדנה השנייה ברצף שהעברתי בחברה אותה ניהל: “הכלי שלימדת בפעם הקודמת, לאמר: “אני רואה זאת אחרת”, שיפר את הנישואים שלי בשבועיים האחרונים!”
“אני יכול לספר את זה לאנשים?” שאלתי.
“אני אספר!” אמר, וכך עשה.
זהו כלי אחד מבין רבים אותם אני מלמד מתרגל את המשתתפים בסדנת תקשורת בינאישית. שכן “בריאת העולם נוצרה במילה” ו:”חיים ומוות ביד הלשון” נוהגים לאמר על מנת להמחיש את עוצמתה של המילה והתקשורת הבינאישית. הניסיון המצטבר מוכיח כי אכן בעולם עסקי ודינאמי, בו עוברת התקשורת בין אנשים, הבנת תהליך התקשורת הבינאישית וכיצד להשתמש בה באופן מושכל יכול להעצים את התוצאות אותן נשיג בחיינו העסקיים והבינאישיים.

סדנת תקשורת בינאישית בזום או בכל פלטפורמת אונליין אחרת

בעקבות וירוס קורונה, עסקים רבים יישמו תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית מואצת, ועברו לקיים סדנאות למנהלים ולעובדים, באמצעות שירותי וובינרים – שיחות וידאו. לסדנאות וובינר אונליין, אופי שונה כמובן, מסדנאות אופליין, אולם החסם הפסיכולוגי בשימוש בשיחת וידאו, כבר מאחורינו ועסקים רבים מוצאים בכך יתרונות , לרבות חסכון בזמן והורדת עלויות.

ניתן לקיים וובינר זום או להשתמש בכל אפליקצית שיחות וידאו אחרת לנוחותכם.

סדנת תקשורת בינאישית מותאמת במלואה למתכונת און ליין.

לפרטים נוספים על סדנאות אונליין, המועברות כשיחת ועידה, אנא צרו קשר ואשמח לתת את כל הפרטים.

סדנת תקשורת בינאישית - תועלת מהסדנה

  • שיפור התוצאות העסקיות הארגוניות והאישיות.
  • עמידה אפקטיבית יותר ביעדים אישיים.
  • שיפור מערכות יחסים בתוך הארגון וברמה הבינאישית.
  • מיצוב גבוה יותר בארגון של המשתתף בסדנה.
  • צמצום היקף ועוצמת ההתנגדויות של לקוחות ואנשים.
  • חסכון בזמן ובאנרגיה ניהולית ואישית בתהליכי התקשורת הבינאישיים.
  • הקטנת השחיקה במערכות יחסים.
  • הגדלת הסיפוק ממערכות יחסים עסקיות ואישיות.

סדנת תקשורת בין אישית - מטרה

מטרת סדנת תיקשורת בינאישית היא לפתח בכול משתתף יכולות הפעלה של תיקשורת בינאישית אפקטיבית, מיומנויות של הקשבה וניהול שיחה אפקטיבית.

סדנת תקשורת בין אישית- קהל יעד

סדנת תקשורת בין אישית  מיועדת למנהלים, עובדים, אנשי מכירות ונותני שירות ולכל מי שעובד עם אנשים ומעוניין לתקשר בצורה אפקטיבית.

סדנת תקשורת בינאישית - תכנים עיקריים

  • מיפוי התקשורת ביחידה הארגונית.
  • תפיסות עולם בתקשורת בינאישית.
  • מודל התקשורת הבינאישית.
  • ליקויים בתקשורת בינאישית.
  • מיומנויות של העברת מסר אפקטיבי.
  • מיומנויות הקשבה אפקטיבית, אמפתיה ושיקוף.
  • שפת הגוף בתקשורת בינאישית.

סדנת תקשורת בינאישית - מסגרת זמן

הרצאה: בין שעה – 3 שעות.
סדנא: 4 עד 8 שעות.

 סדנה תקשורת בינאישית מהווה פעמים רבות חלק מתכנית פיתוח מנהלים

סרטונים - סדנאות תקשורת בין אישית

ריאיון בתוכנית “המקצוענים” ערוץ 10

מתוך סמינר למנהלים בחברת בלטון באוגנדה בנושא תקשורת בינאישית ועבודת צוות ומכירות

זה יכול לעניין לדעתך מישהו נוסף?
ניתן, רצוי ואף מומלץ לשתף 
 
שיתוף ב facebook
שיתוף ב email
שיתוף ב whatsapp
"אני ממליץ על עופר רשף בחום, לכל ארגון החפץ בשינוי ופיתוח שדרת הניהול ולכל מי,
שמעוניין לגלות מוכנות ופתיחות לעולם הניהול המודרני"
בין לקוחותי

סדנאות נוספות שלי

קורסים דיגיטלים לעובדים ומנהלים

סדנת מכירות

סדנת מכירות לחברות וארגונים אנשים רבים סבורים שסדנת מכירות מיועדת לאנשים המכירות בחברה בלבד. הרי הם אלה שאחראים לביצועי המכירות של החברה וצריכים לעמוד ביעדים

קרא עוד »
סדנת עמידה מול קהל יעילה

סדנת עמידה מול קהל

סדנה מול קהל – רקע סדנת עמידה מול קהל – “אתה. אתה תתרגל העברת פעולה עכשיו…” אמר אודי, המדריך בקורס ההדרכה בצופים, לנער שישב במעגל

קרא עוד »