רקע
“אף אחד לא מבין אותי,” היא אמרה בתסכול…
“כל הזמן אנו רבים”, אמר אחר…
“דברים נופלים בין הכיסאות. התקשורת ביננו לא ברורה”, אומר שלישי.
“אני כל הזמן נפגע מאנשים. זה כולם שמבטלים את האחרים, מעליבים, או שזה אני…?”
את השאלות האלה, את הדברים האלה אני שומע כל העת. למדתי עם השנים עד כמה תקשורת בינאישית היא כלי מפתח ליישום של מערכות יחסים תקינות, בריאות, הן מערכות יחסים ברמה האישית והן בעולם העבודה. למדתי עד כמה ניתן ליפול בלשון, להיעלב, לדבר באופן שלא מובן על ידי השני, להיכשל בהקשבה…
“בריאת העולם נוצרה במילה” ו:”חיים ומוות ביד הלשון” נוהגים לאמר על מנת להמחיש את עוצמתה של המילה והתקשורת הבינאישית. הניסיון המצטבר מוכיח כי אכן בעולם עסקי ודינאמי, בו עוברת התקשורת בין אנשים, הבנת תהליך התקשורת הבינאישית וכיצד להשתמש בה באופן מושכל יכול להעצים את התוצאות אותן נשיג בחיינו העסקיים והבינאישיים. הרצאה תקשורת בינאישית נותנת כלים משמעותים ויישומיים על מנת לשפר ולשדרג את היכולת שלנו לתקשר באופן ברור, בונה ואפקטיבי.
פורמט וובינר
בעקבות וירוס קורונה, עסקים רבים יישמו תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית מואצת, ועברו לקיים הרצאות וסדנאות לעובדים, לקוחות או הקהל הרחב, כשירותי וובינרים – שיחות וידאו. להרצאות המועברות בפורמט וובינר אונליין, אופי שונה כמובן, מהרצאות פרונטליות, אולם החסם הפסיכולוגי בשימוש בשיחת וידאו כבר מאחורינו ועסקים רבים מוצאים בכך יתרונות , לרבות חסכון בזמן והורדת עלויות.
ניתן להעביר את הרצאת תקשורת בינאישית, באמצעות זום או להשתמש בכל אפליקצית שיחות וידאו אחרת לנוחותכם. לפרטים נוספים על ההרצאה באונליין, המועברת כשיחת ועידה, אנא צרו קשר ואשמח לתת את כל הפרטים.
מטרה
תועלות
- שיפור התוצאות העסקיות הארגוניות והאישיות.
- עמידה אפקטיבית יותר ביעדים אישיים.
- שיפור מערכות יחסים בתוך הארגון וברמה הבינאישית.
- מיצוב גבוה יותר בארגון של המשתתף בהרצאה.
- צמצום היקף ועוצמת ההתנגדויות של לקוחות ואנשים.
- חסכון בזמן ובאנרגיה ניהולית ואישית בתהליכי התקשורת הבינאישיים.
- הקטנת השחיקה במערכות יחסים.
- הגדלת הסיפוק ממערכות יחסים עסקיות ואישיות.
יתרונות ההרצאה
- יצירת השיפור הדרמטי והמהיר ביותר ביכולת המשתתפים בשיפור המיומנויות שלהם.
- קבלת מירב הכלים להצלחה בנושא. .
- מרצה עם הניסיון מהעשירים ביותר בישראל בהנחיית סדנאות ומתן הרצאות בנושא.
- ניסיון ניהולי עשיר במסגרת תפקידים בכירים בסקטור הפרטי והציבורי מול קהל אשר בא לידי ביטוי במתן כלים בסדנאות
- הדרכה מקצועית ללא פשרות, עוצמה אישית וכריזמה, עמידה נעימה מול קהל והרצאה/סדנה מושקעת ומעניינת.
- יכולת מיוחדת של המנחה להעצים אנשים ולהוציא מהם את המיטב.
- “תפירה אישית”- עבודת הכנה יסודית נעשית על מנת להתאים את הלמידה לעולם התוכן של הארגון, לפרופיל הקבוצה ולצרכי המשתתפים.
- אינטראקציה עם הקהל תוך שילוב דרמה והומור רב.
- יצירת חוויה עוצמתית ומהנה למשתתפים.
קהל יעד
הרצאה – תקשורת בין אישית מיועדת למנהלים, עובדים, אנשי מכירות ונותני שירות ולכל מי שעובד עם אנשים ומעוניין לתקשר בצורה אפקטיבית.
תכנים עיקריים
- תפיסות עולם בתקשורת בינאישית.
- ליקויים בתקשורת בינאישית.
- מיומנויות של העברת מסר אפקטיבי.
- מיומנויות הקשבה אפקטיבית, אמפתיה ושיקוף.
- ניהול שיחת חולין אפקטיבית.
- שפת הגוף בתקשורת בינאישית.
מתודולוגיה
ההדרכה משולבת בהעברת ידע פרונטאלי, דיון במליאה עבודת הכנה נעשית על מנת להתאים את הלמידה לפרופיל ודרישות המשתתפים. דגש מושם על התנסות, מתן טקטיקות וכלים מעשיים,
ומעורבות גבוהה של כל המשתתפים לאורך כל הלמידה.
ההרצאה משלבת דוגמאות והמחשות רבות, הומור, סיפורי ותיאורי מקרים מניסיונו העשיר של המרצה.
מסגרת זמן
1-3 שעות.
מעוניין ללמוד תקשורת בינאישית באופן עצמאי?
בדוק את הקורס האונליין שלי לתקשורת בינאישית »
הצטרף לרשימת התפוצה וקבל 10% הנחה עם קוד קופון במייל חוזר
ריאיון בתוכנית “המקצוענים” ערוץ 10
מתוך סמינר למנהלים בחברת בלטון באוגנדה בנושא תקשורת בינאישית ועבודת צוות ומכירות
