סדנת פתרון קונפליקטים

סדנת פתרון קונפליקטים

סדנת פתרון קונפליקטים - רקע

העולם העסקי והניהולי של היום מורכב ביותר. מנהלים ועובדים נדרשים לעבוד ולתקשר עם אנשים בדרגי ניהול שונים, בממשקים מגוונים, אנשים עם אינטרסים שונים ובמגוון צורות תקשורת. מורכבות זו בהכרח טומנת בחובה קונפליקטים שונים. המיומנות לנהל את הקונפליקטים באופן אפקטיבי ולהגיע לעבודה מתוך שיתוף פעולה, הכרחית על מנת לעמוד ביעדים העסקיים, הניהוליים ובמשימות של כל מנהל ועובד ולעבוד באווירה נעימה ותומכת.

סדנת פתרון קונפליקטים - שיחת ועידה

בעקבות וירוס קורונה, עסקים רבים יישמו תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית מואצת, ועברו לקיים סדנאות למנהלים ולעובדים, באמצעות שירותי וובינרים – שיחות וידאו. לסדנאות וובינר אונליין, אופי שונה כמובן, מסדנאות אופליין, אולם החסם הפסיכולוגי בשימוש בשיחת וידאו, כבר מאחורינו ועסקים רבים מוצאים בכך יתרונות , לרבות חסכון בזמן והורדת עלויות.

ניתן לקיים וובינר זום או להשתמש בכל אפליקצית שיחות וידאו אחרת לנוחותכם.

סדנת פתרון קונפליקטים מותאמת במלואה למתכונת און ליין.

לפרטים נוספים על סדנאות אונליין, המועברות כשיחת ועידה, אנא צרו קשר ואשמח לתת את כל הפרטים.

סדנת פתרון קונפליקטים - תועלת מהסדנה

  • שיפור התוצאות העסקיות הארגוניות והאישיות.
  • עמידה אפקטיבית יותר ביעדים אישיים.
  • שיפור מערכות יחסים בתוך הארגון וברמה הבינאישית.
  • מיצוב גבוה יותר בארגון של המשתתף בסדנה.
  • צמצום היקף ועוצמת ההתנגדויות של לקוחות ואנשים.
  • חסכון בזמן ובאנרגיה ניהולית ואישית בתהליכי התקשורת הבינאישיים.
  • הקטנת השחיקה במערכות יחסים.
  • הגדלת הסיפוק ממערכות יחסים עסקיות ואישיות.

סדנת פתרון קונפליקטים - מטרה

המטרה של סדנת ניהול קונפליקטים היא להקנות, לפתח ולשפר בכל משתתף, מודעות וכלים לניהול אפקטיבי של קונפליקטים על מנת לעמוד ביעדים העסקיים, הניהוליים ובמשימות תוך עבודה באווירה נעימה ותומכת.

סדנת פתרון קונפליקטים - קהל יעד

סדנת פתרון קונפליקטים מיועדת למנהלים ועובדים הפועלים בסביבה ועם אנשים בהם הם נתקלים בקונפליקטים. התכנים מתאימים לאנשים עם ניסיון ניהולי ולמנהלים ועובדים ללא ניסיון ניהולי. על מנת לאפשר למידה מרבית והתייחסות אישית לכל משתתף,אנו ממליצים על 15 משתתפים.

סדנת פתרון קונפליקטים - נושאים מרכזיים

  • פתיחה, כניסה לעולם התוכן של ניהול קונפליקטים.
  • ההגדרה של קונפליקט.
  • סגנונות אישיים בניהול קונפליקטים.
  • הכנה לשיחת ניהול קונפליקט.
  • עקרונות ניהול אפקטיבי של קונפליקט.
  • שפת גוף אפקטיבית בניהול קונפליקטים.
  • סימולציות בניהול קונפליקטים.

סדנת פתרון קונפליקטים - מתודולוגיה

סדנת פתרון קונפליקטים משלבת ידע ומיומנויות תוך מתן כלים לניהול אפקטיבי של קונפליקטים. נעשה שימוש בסרט הדרכה מקצועי תוך למידה בשילוב דיון. התוכנית אינטראקטיבית מאוד ומשלבת בין הרצאות קצרות, הדגמות ותרגול מעולם התוכן של המשתתפים. התרגולים מנותחים תוך כדי מתן משוב למשתתפים על ידי המנחה והקבוצה. התוכנית תבנה לפי רצף הגיוני של נדבך ע”ג נדבך עם דגש על התנסות, תרגול ומעורבות גבוהה של כל המשתתפים לאורך כל היום.

סדנת פתרון קונפליקטים - משך הסדנה

התוכנית המפורטת בהמשך של סדנת פתרון קונפליקטים מתייחסת ליום הדרכה אחד אשר מתקיים בין השעות 9:00-17:00 אך קיימת אפשרות להתאמת התכנים ומספר התרגולים למסגרות זמן שונות.

סדנת פתרון קונפליקטים מהווה פעמים רבות חלק מתוכנית פיתוח מנהלים.

עופר רשף תחרות מרצה השנה להיות מנהיגי הפרזנטציה
זה יכול לעניין לדעתך מישהו נוסף?
ניתן, רצוי ואף מומלץ לשתף 
 
שיתוף ב facebook
שיתוף ב email
שיתוף ב whatsapp
"אני ממליץ על עופר רשף בחום, לכל ארגון החפץ בשינוי ופיתוח שדרת הניהול ולכל מי,
שמעוניין לגלות מוכנות ופתיחות לעולם הניהול המודרני"
בין לקוחותי

סדנאות נוספות שלי

קורסים דיגיטלים לעובדים ומנהלים

סדנת מכירות

סדנת מכירות לחברות וארגונים אנשים רבים סבורים שסדנת מכירות מיועדת לאנשים המכירות בחברה בלבד. הרי הם אלה שאחראים לביצועי המכירות של החברה וצריכים לעמוד ביעדים

קרא עוד »
סדנת עמידה מול קהל יעילה

סדנת עמידה מול קהל

סדנה מול קהל – רקע סדנת עמידה מול קהל – “אתה. אתה תתרגל העברת פעולה עכשיו…” אמר אודי, המדריך בקורס ההדרכה בצופים, לנער שישב במעגל

קרא עוד »

חוזרים לחייך

חזרנו להעביר הרצאות וסדנאות פרונטליות לעובדים ומנהלים בנושא משא ומתן, מכירות, שירות לקוחות ועוד.
כמובן שאפשר גם בזום.
לפרטים נוספים