אימון אישי במכירות - רקע
מנהלים ועובדים מסוימים מבקשים לקבל אימון אישי במיומנויות מכירה. זאת ממספר סיבות מרכזיות:
- המתאמן מבקש להתאמן לבד ולא בקבוצה בשל מעמדו בארגון.
- המתאמן מבקש להתאמן לבד בשל קושי שלו לקבל אימון בקבוצה.
- המתאמן מבקש לקבל אימון אישי מחוץ למסגרת הארגון על מנת לשפר את יכולותיו ולהתקדם בו.
- מתאמן מקבל אימון אישי לאור חוות דעת הממונים עליו ובהמלצתם.
- המתאמן הוא בעל עסק עצמאי.
אימון אישי במכירות - תועלות
התפוקות המוצעות מהוות מסגרת ראשונית בלבד ומותנות בביצוע אימון כולל. עם קבלת ההחלטה לביצוע האימון מתקיימת שיחת הכנה נוספת שתמקד ותתאים את תכני האימון ואת התפוקות הרצויות.
בסוף האימון ידע המתאמן להתמקד בלקוחות על מנת למנף את התוצאות העסקיות שלו ולבצע את תהליך המכירה הכולל באופן אפקטיבי. במסגרת זו ידע המאומן לבצע את הפעולות הבאות:
• ליצור מיפוי של לקוחות המתאמן ומניעי הקנייה שלהם.
• לבנות תוכנית שיווקית ותוכנית מכירות הכוללת מטרות, יעדים ומדדים.
• ליצור קשר אישי עם לקוחותיו ולשמר לקוחות לאורך זמן.
• לאתר צרכים באופן שוטף ומתמיד.
• להציג את המוצר/הרעיון תוך התאמת המוצר לצרכי הלקוח.
• ידע לטפל בהתנגדויות, לנהל משא ומתן ולסגור עסקה באופן אפקטיבי.
אימון אישי במכירות - יתרונות
- יצירת השיפור הדרמטי והמהיר ביותר ביכולת המתאמן בשיפור המיומנויות.
- קבלת מירב הכלים להצלחה בנושא. .
- מאמן עם הניסיון מהעשירים ביותר בישראל בהנחיית סדנאות ומתן הרצאות ואימונים בנושא.
- ניסיון ניהולי עשיר במסגרת תפקידים בכירים בסקטור הפרטי והציבורי מול קהל אשר בא לידי ביטוי במתן כלים באימון.
- אימון מקצועי ללא פשרות, עוצמה אישית וכריזמה, אימון מושקע ומעניין.
- יכולת מיוחדת של המנחה להעצים אנשים ולהוציא מהם את המיטב.
- “תפירה אישית”- עבודת הכנה יסודית נעשית על מנת להתאים את הלמידה לעולם התוכן של המתאמן.
- אינטראקציה עם המתאמן תוך שילוב דרמה והומור, יצירת חוויה עוצמתית ומהנה למתאמן.
אימון אישי במכירות - מטרות
- ליצור מיפוי של לקוחות המתאמן ומניעי הקנייה שלהם.
- להקנות, לשפר ולפתח במתאמן יכולת מכירתית גבוהה, להעלות את מספר העסקאות הנסגרות במכירה ולהגדיל את מספר ההפניות מלקוחות קיימים. זאת ע”י הפנמת תפיסות עולם יסודיות ובסיסיות בנושא מכירות ומיקוד בקהל הלקוחות,
- לימוד תהליך המכירה וטיפול בהתנגדויות והקניית מיומנויות המקדמות באופן ניכר את היכולת למכור בצורה אפקטיבית ורווחית.
אימון אישי במכירות - קהל יעד
• מנהלים בדרגים גבוהים בארגון.
• מנהלי ואנשי שיווק ומכירות.
• מנהלים ועובדים המציגים המבצעים מכירה פנים ארגונית.
• יזמים ומפתחי עסקים חדשים.
• אנשי שירות.
• אנשי הדרכה ופיתוח ארגוני.
אימון אישי במכירות - נושאים מרכזיים
- תפיסות עולם במכירות.
- שלבי המכירה האפקטיבית.
- תהליך המכירה – כניסה למכירה: השלב ה”מקרב” והשלב “המברר”.
- תהליך המכירה: הצגת המוצר והתועלות ללקוח.
- שפת גוף אפקטיבית במכירות.
- תהליך המכירה השלב הניהולי
- טיפול בהתנגדויות לקוחות.
- סגירת העסקה.
אימון אישי במכירות - מתודולוגיה
האימון משלב בהעברת ידע פרונטאלי, עבודה אישית ובתרגול על ידי סימולציות של מצבי מכירה. דגש מושם על התנסות, מתן טקטיקות וכלים מעשיים, תרגול ומעורבות גבוהה של המתאמן.
קיימת אפשרות של רכישת הקורס הדיגיטלי של המאמן: “קורס מכירות” ולאחר מכן להגיע לפגישות אישיות בעיקר לחידודים ותרגולים, לאחר שהמתאמן למד את התכנים באמצעות הקורס הדיגיטלי.
שני השיעורים הראשונים בקורס הם בחינם לטובת התרשמות.
ניתן להתרשם גם מהקורס הדיגיטלי החינמי, נאום המעלית: איך למכור רעיון (או את עצמך) ב- 30 שניות
אימון אישי במכירות - משך זמן האימון
מסגרת זמן ממוצעת לאימון עומד על כ- 6 שעות. יחד עם זאת, תוכנית האימון מותאמת לכל מתאמן על פי צרכיו.
קורס דיגיטלי מכירות: 4.11 שעות.
קורס דיגיטלי “נאום המעלית”: 0.41 שעות.
תיאום ציפיות עם הלקוח
ראיון בערוץ 2 על שיחת חולין כמקדמת עסקים
סדנת מכירות למנהלי מכירות בכירים של חברת היי-טק מובילה
ראיון בתוכנית “מקצוענים” עם שירה פליקס, ערוץ 10
בירור צרכי הלקוח
עופר רשף – הצגת תועלות בתהליך שכנוע והשפעה
פרק 3 – כיצד מנסחים מטרה ומסר מרכזי לפרזנטציה?
פרק 14 – “נאום מעלית” – ב- 30 שניות עם אור אליעז
פרק 16 – תקשורת חיובית כמקדמת תהליכים ועסקים עם סאפה ראבי
פרק 17 – מסרים בתקשורת יזמית עם יהודה מסינגר
פרק 18 – על מיתוג, לבוש ומסרים עם אני פרידמן
