הרצאה – סגנונות תקשורת

הרצאת סגנונות תקשורת - רקע

הרצאת סגנונות תקשורת מדברת על פיתוח הסגנון התקשורתי האישי שיש לנו וכיצד להניע אנשים לשתף איתנו פעולה לצורך הרעיון שעומד מאחורינו ולהביאו לידי ביטוי.

“למה אתה כועס?” שאלה אותי בחיוך לקוחה ותיקה לפני כמה זמן. “אני לא כועס, אני מתלהב”, עניתי לה בחיוך.
יש לי סגנון תקשורת משימתי. מצד אחד הכריזמה שלי נתמכת בו, אני חד וברור במסרים שלי ויחד עם זאת, לעיתים נשמע מעט אגרסיבי, אולי חד מדי… אני לומד כל השנים כיצד למקסם את הפוטנציאל של הסגנון שלי ולהתמודד עם החסרונות שלו. יתרה מכך, למדתי כיצד לזהות סגנונות תקשורת דומים לשלי ואחרים, על מנת לתקשר איתם בהצלחה גדולה יותר.
מיומנות זו היא חשובה מאוד שכן מנהלים, אנשי מכירות ועובדים ובאים במגע עם אנשים שונים. מחקרים מצביעים על כך כי ניתן לאפיין את הסובבים אותנו על פי סגנונות תקשורת שונים וכך לדעת כיצד לתקשר בצורה אפקטיבית יותר עם כל סגנון תקשורת. יתרה מכך, תקשורת עם אדם על פי סגנון התקשורת האופייני לו יכול לסייע לנו להניע אותו לשתף איתנו פעולה או לקנייה של המוצר או השירות אותו אנו מבקשים למכור.
היכולת לאפיין את סגנון התקשורת האישי של כל אחד מאיתנו ואת סגנונות התקשורת של הסובבים אותנו ומכאן לתקשר בצורה אפקטיבית יותר היא יכולת המקדמת מאוד את תוצאות הניהול, התוצאות והעמידה ביעדים ואת היקפי המכירות של הרוכש ומיישם יכולת זו.
ניתן לקיים סדנה מלאה בנושא סגנונות תקשורת.

ההרצאה – בפורמט און ליין

בעקבות וירוס קורונה, עסקים רבים יישמו תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית מואצת, ועברו לקיים הרצאות וסדנאות למנהלים ולעובדים, באמצעות שירותי וובינרים – שיחות וידאו. לסדנאות וובינר אונליין, אופי שונה כמובן, מסדנאות אופליין, אולם החסם הפסיכולוגי בשימוש בשיחת וידאו, כבר מאחורינו ועסקים רבים מוצאים בכך יתרונות , לרבות חסכון בזמן והורדת עלויות.

ניתן לקיים וובינר זום או להשתמש בכל אפליקצית שיחות וידאו אחרת לנוחותכם.

תועלות ההרצאה

  • שיפור התוצאות העסקיות הארגוניות והאישיות.
  • עמידה אפקטיבית יותר ביעדים אישיים.
  • שיפור מערכות יחסים בתוך הארגון וברמה הבינאישית.
  • מיצוב גבוה יותר בארגון של המשתתף בסדנה.
  • צמצום היקף ועוצמת ההתנגדויות של לקוחות ואנשים.
  • חסכון בזמן ובאנרגיה ניהולית ואישית בתהליכי התקשורת הבינאישיים.
  • הקטנת השחיקה במערכות יחסים.
  • הגדלת הסיפוק ממערכות יחסים עסקיות ואישיות.

סגנונות תקשורת - מטרה

להביא למודעות, לאפיין ולדעת לתקשר באופן אפקטיבי עם אנשים באמצעות הסגנון האישי הייחודי להם.
להעצים את מיומנויות הניהול והמכירה על ידי יצירת יכולת תקשורתית עם אנשים באמצעות הסגנון האישי והייחודי להם.

הרצאה - סגנונות תקשורת - קהל יעד

מנהלים, אנשי מכירות, אנשי שירות, אנשי הדרכה וכול מי שעובד עם אנשים ומעוניין לשפר את האפקטיביות התקשורתית  שלו.

הרצאה - סגנונות תקשורת - נושאים מרכזיים

  • התפתחות גישת “סגנונות תקשורת” בעולם הניהול ומשאבי אנוש.
  • אבחון עצמי של הסגנון האישי.
  • מאפיינים תקשורתיים של בעלי סגנונות התקשורת השונים.
  • יישום תקשורת אפקטיבית עם בעלי סגנונות שונים בתהליך הניהול והמכירות.

הרצאה - סגנונות תקשורת - משך הסדנה

הרצאה: שעה עד שעה וחצי.

בנוסף קיימת סדנת סגנונות תקשורת שפיתחתי בנושא סגנונות תקשורת שמדברת יותר לעומק. שם נפשט את הנושאים ונתרגל אותם בצורה מעמיקה כך שתצאו עם ידע וכלים ותלמדו לפתח את הדגנון התקשורתי האישי שלכם.

סרטון - סגנונות תקשורת

ראיון בערוץ 10 על סגנונות תקשורת

זה יכול לעניין לדעתך מישהו נוסף?
ניתן, רצוי ואף מומלץ לשתף 
 
שיתוף ב facebook
שיתוף ב email
שיתוף ב whatsapp
"אני ממליץ על עופר רשף בחום, לכל ארגון החפץ בשינוי ופיתוח שדרת הניהול ולכל מי,
שמעוניין לגלות מוכנות ופתיחות לעולם הניהול המודרני"
בין לקוחותי

הרצאות נוספות שלי

הרצאה – לרוץ אל האושר

הרצאה הנותנת כלים להצלחה בחיים המקצועיים והאישיים! סיפורו של נער החולם למממש את ייעודו, ועל פצוע גב וחולה לב בדרך אל הטריאתלון. סיפור מלא השראה

קרא עוד »

חוזרים לחייך

חזרנו להעביר הרצאות וסדנאות פרונטליות לעובדים ומנהלים בנושא משא ומתן, מכירות, שירות לקוחות ועוד.
כמובן שאפשר גם בזום.
לפרטים נוספים