קורס מנהיגות הנעה והעצמת עובדים

מנהיגות: “הנעת אנשים לביצוע משימות, ייזום וניהול שינויים לאורך זמן, תוך מיצוי אמצעי הנעה וללא כפיה” Koter, 1990)). מנהלים מובילים את עובדיהם מתוקף סמכותם כמנהלים. ישנם מנהלים אשר מצליחים להוביל מתוקף מנהיגותם. השאלה אשר נשאלת תמיד, האם מנהיגות היא תכונה מולדת או נרכשת. הניסיון המצטבר בארגונים מראה, כי התשובה היא: “גם וגם”. היכולת להתפתח מבחינה מנהיגותית היא מפתח ביכולת של מנהל להפוך ממנהל למנהיג וכך להעצים את הישגיו, את התוצאות העסקיות של הארגון והאנשים עליו הוא אחראי, להגדיל מכירות ורווחים וכן את מידת שיתוף הפעולה, הירתמות והנאה בעבודה של הכפופים אליו.

כבר כמה עשרות שונים מבינים כי ביצועי העובד נגזרים מן היכולות שלו מחד ומן הרצון שלו לבצע מאידך. עובד בעל יכולת גבוהה אך רצון נמוך, יהיו ביצועיו נמוכים. כנ”ל עובד בעל רצון גבוה ויכולת נמוכה. על מנת להגיע לביצועים גבוהים של העובדים עלינו להכשירם, לחנוך אותם ולתת להם כלים לשיפור היכולת האישית שלהם. לצד הגברת היכולת יש לגרום להגברת הרצון – כלומר ההנעה!

הנעת עובדים מתחברת כיום לתחומים רבים, אך העיקרי בהם הוא שביעות רצון בעבודה. שביעות רצון בעבודה מתייחסת למחשבותיו, עמדותיו והתנהגויותיו של העובד כלפי מקום עבודתו. מחקרים מורים על קיומו של קשר בין העדר שביעות רצון בעבודה לבין היעדרויות עובדים, איחורים, ניצול ימי מחלה רבים, תפוקה נמוכה בעבודה ושיעור גבוה של תחלופה. לנוכח התוצרים השליליים הללו פותחו תיאוריות פסיכולוגיות שונות המנסות להתחקות אחר הגורמים המניעים את העובד להצטרף לארגון ולהישאר בו, ובגורמים המניעים את העובד בארגון למלא טוב יותר את תפקידו.

ישנם מודלים רבים שבאמצעותם מלמדים מנהיגות, הנעת עובדים, העצמת עובדים, מוטיבציה, אשר התפתחו מתיאוריות פסיכולוגיות אלה. מכיר מודלים רבים. מצאתי כי “מודל הטווח המלא של המנהיגות” של החוקרים באס ואוויליו הוא האפקטיבית מכולם.

המודל מבוסס על מחקר מקיף בקרב מנהלים ומפקדים בארגונים וצבאות שונים. מודל הטווח המלא של המנהיגות כולל שמונה גורמים המייצגים סגנונות מנהיגות שונים, הממוקמים על מערכת צירים. הציר האופקי מייצג את מידת האקטיביות של הסגנון (פאסיבי – אקטיבי – פרואקטיבי) והציר האנכי מציין את מידת האפקטיביות של הסגנון (אפקטיבי – לא-אפקטיבי).

חשוב לציין שציר האפקטיביות מייצג את מידת האפקטיביות שבה סגנון המנהיגות מצליח למצות את הפוטנציאל האנושי מהמונהג, ולא את מידת האפקטיביות של ביצוע המשימה.

התפיסה של המודל אומרת כי על המנהל לעצב את העובד. ליצור מצב בו יהיו לו את הכלים והרצון להצליח. הוא יעשה זאת במוטיבציה, לאורך זמן וגם כאשר המנהל לא נוכח על מנת לפקח.

יש אלה החושבים כי לא ניתן ללמוד מנהיגות בקורס. בסדנה. באמצעות קורס  מנהיגות דיגיטאלי, לימודים באינטרנט. ניסיוני מראה אחרת. הנחתי אין ספור סדנאות ואימנתי מנהלים רבים. ראיתי כיצד ניתן ללמד את הכלים. כיצד ניתן להצליח ליישם את הכלים ולהצליח להנהיג ולהשיג תוצאות והצלחות. אין ספק כי לעבודה צמודה עם מנהלים יש יתרון על לימוד נושא המנהיגות באמצעות קורס מנהיגות אינטרנטי, ובכל זאת הכלים שמקבלים בקורסים שהכנתי, שמועברים כקורסים און ליין, מועברים בצורה ברורה וקלה ליישום. 

ניתן כמובן להמשיך לייעוץ של המנחה המלווה את המנהל ומסייע לו להטמיע את הכלים ולהצליח. ייעוץ וליווי זה יכול להתבצע גם כן, גם בפגישות פרונטאליות פנים אל פנים וגם בשיחות ועידה, שיחות זום או בכל פורמט של הדרכה דיגיטאלית והדרכה מרחוק.

קיימת אפשרות להמשיך את הקורס מנהיגות הדיגיטאלי במפגש פרונטאלי עם מספר מנהלים על מנת ליצור קבוצת למידה ויישום של הכלים וכן ללוות מספר מנהלים אשר רכשו את הקורס בפורמט של שיחת ועידה או הדרכה דיגיטאלית על מנת לסייע להם להצליח ליישם את הכלים להנעת עובדים.