פרק 68
מסרים שמובילים שינוי | עם ליטל וקסלר
בפרק הזה, ליטל וקסלר, סמנכ”לית בחברת “כאל” – כרטיסי אשראי לישראל בע”מ, וראש חטיבת משאבים וחווית לקוח, אומרת שמסרים הם הכלי המרכזי להובלת שינוי בארגונים, במיוחד בעידן שבו האמון והחיבור האנושי הם קריטיים להצלחה. ליטל טוענת שכדי להניע עובדים בתוך תהליך שינוי, חשוב לספר את סיפור השינוי בצורה ברורה, רגשית ואותנטית, ולא להסתפק בהעברת מסר חד-צדדי מלמעלה. היא מסבירה כי תהליך בניית מסרים חייב להיות דיאלוגי, כזה שמערב את העובדים, עונה על הצרכים שלהם ומאפשר להם להפוך לחלק פעיל מהשינוי עצמו. לאורך השיחה, ליטל משתפת דוגמאות חיות מתהליכים מוצלחים ומדגישה את החשיבות של התאמת המסר לקהלים שונים כדי לייצר מחוברות אמיתית.
לצפייה בכל הפרקים לחצו על תמונת הפודקאסט
תודה רבה שהאזנתם!
מוזמנים לשתף את הפודקאסט לכל מי שאתם חושבים שיכול להפיק תועלת ממנו.
אשמח אם תדרגו אותי בחמישה כוכבים באפליקציה שבה אתם מאזינים, ואם אתם רוצים לקבל מידע נוסף על הסדנאות, ההרצאות והקורסים שלי –אפשר למצוא כאן באתר.
אשמח אם תשתפו
