צור קשר

*
*
*
checked

סדנת סגנונות תקשורת במכירות ובניהול

רקע לסדנת סגנונות תקשורת

מנהלים,  אנשי מכירות ועובדים ובאים במגע עם אנשים שונים. מחקרים מצביעים על כך כי ניתן לאפיין את הסובבים אותנו על פי סגנונות תקשורת שונים וכך לדעת כיצד לתקשר בצורה אפקטיבית יותר עם כל סגנון תקשורת. יתרה מכך, תקשורת עם אדם על פי סגנון התקשורת האופייני לו  יכול לסייע לנו להניע אותו לפעולה או לקנייה של המוצר או השירות אותו אנו מבקשים למכור.
היכולת לאפיין את סגנון התקשורת האישי של כל אחד מאיתנו ואת סגנונות התקשורת של הסובבים אותנו ומכאן לתקשר בצורה אפקטיבית יותר היא יכולת המקדמת מאוד את תוצאות הניהול ואת היקפי המכירות של הרוכש ומיישם יכולת זו.

מטרת סדנת סגנונות תקשורת

  • להביא למודעות, לאפיין ולדעת לתקשר באופן אפקטיבי עם אנשים באמצעות הסגנון האישי הייחודי להם.
  • להעצים את מיומנויות הניהול והמכירה על ידי יצירת יכולת תקשורתית עם אנשים באמצעות הסגנון האישי והייחודי להם.

קהל יעד לסדנת סגנונות תקשורת

מנהלים, אנשי מכירות, אנשי שירות, אנשי הדרכה וכול מי שעובד עם אנשים ומעוניין לשפר את האפקטיביות התקשורתית  שלו.

תכנים עיקריים של סדנת סגנונות תקשורת

  • התפתחות גישת "סגנונות תקשורת" בעולם הניהול ומשאבי אנוש.
  • אבחון עצמי של הסגנון האישי.
  • מאפיינים תקשורתיים של בעלי סגנונות התקשורת השונים.
  • יישום תקשורת אפקטיבית עם בעלי סגנונות שונים בתהליך הניהול והמכירות.
  • סימולציות ותרגולים.

מסגרת זמן של סדנת סגנונות תקשורת

הרצאה: שעה עד שעה וחצי.
סדנה: 3 עד 6 שעות.

סדנת סגנונות תקשורת מהווה פעמים רבות חלק מתוכנית פיתוח מנהלים


 

הדפסשלח לחברצור קשר

רשף ייעוץ והדרכה | דוא"ל : office@resheftraining.com | טל' משרד: 03-6337038